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卫晓祥:小程序是电商营销格局的新变量

作者:上海瑞梁浩行投资咨询有限公司 来源:www.60899055.com 发布时间:2019-01-25 17:51:20
 

卫晓祥:小程序是电商营销格局的新变量

(电子商务研究中心讯)5月22日,“2018腾讯社交广告区域营销峰会”移师武汉,宣布腾讯区域“助成计划”正式在湖北启动。这项已先后在江苏和山东启动的扶持计划,将为湖北各地企业带来具有实效且易于操作的多项措施,增强当地企业的市场竞争力。

峰会当天,湖北省工商局副局长邓敏、中国广告协会会长张国华莅临现场,与腾讯社交广告副总经理郭骏弦、第一财经·新一线城市研究所主编沈从乐、微盟新零售事业部产品总经理卫晓祥等各方来宾,及湖北当地知名企业代表一起,共同探讨区域消费升级趋势和移动社交带来的品牌、商业升级机遇。

腾讯社交广告副总经理郭骏弦在会上表示,腾讯能够为区域企业提供丰富的互联网+商业的工具组合。除了社交广告,还有微信支付、公众号、小程序、腾讯云、企业微信等各类商业增效工具,帮助企业把握市场机会,提升营销效率和品牌价值。

腾讯社交广告副总经理郭骏弦现场演讲

微盟新零售事业部产品总经理卫晓祥在会上发表了主题演讲,通过丰富的电商营销案例向在场嘉宾展示出,微信互联网时代,小程序在引领电商“去中心化”转型革新,帮助社交电商构建“自有流量池”方面,拥有着无可替代的核心优势。微盟可提供社交广告+小程序一体化解决方案,助力电商营销转型升级。

微盟新零售事业部产品总经理卫晓祥发表主题演讲

小程序:培育社交电商生长的沃土

腾讯5月16日发布的2018 Q1财报数据显示,自2017年1月正式上线截至今年1月,微信上已推出58万个小程序,日活跃账户超过1.7亿。这些数据足以说明,短短一年时间,小程序已经成为炙手可热的新风口。

现如今,中国移动互联网拥有逾11亿用户,微信仅月活跃用户就达到10亿,移动互联网已经发展到微信互联网阶段。而小程序作为微信互联网应用的主要形式,其即用即走、轻量化的使用体验、多达50+的流量入口以及将用户消费场景化的特点,是小程序区别于传统电商平台,发展社交电商的3大核心优势。因此,小程序不仅将成为微信生态中下一个重要的增长点,更成为连接一切的最佳载体。

卫晓祥指出,面对人口红利减退、消费升级不断冲击和流量成本的日益高增,零售行业迎来新的挑战,这其中,电商受到的冲击尤为突出。而小程序开始引领社交电商在微信这一流量洼地里大规模爆发,并开始蚕食起原本只属于传统中心化电商平台的价值空间。

现场嘉宾用拍照记录卫晓祥演讲“干货”

构建流量闭环,小程序开启社交电商新时代

毫无疑问,去中心化的社交电商已经开启了电商新时代。在卫晓祥看来,社交电商时代,流量靠商家“圈地自营”。这也意味着,电商的商业模式将从传统的“人找货”转变为“货找人”,关于这一模式的转变,卫晓祥在演讲中举了个形象的例子:狩猎式经营和农耕式经营。

在过去线上流量红利爆发时期,商家经营是狩猎式的,靠的是通过各种营销推广方式,以低成本抢流量。但随着蓝海变红海,流量红利期结束,市场格局趋于稳定、店铺拉新成本越来越高,此时商家的经营策略就需要转变为农耕式经营——借助小程序和公众号的配合,充分开发自己的消费者,把客户关系和重复购买放在经营的首位,让客户价值呈现几何指数的增长。

企业如何打通社交电商全链路?

那么,在社交电商时代,商家该如何通过构建以小程序为载体的交易闭环,打通“流量——拓客——裂变——召回”的全链路呢?

在卫晓祥看来,目前电商获取流量的方式主要靠社交广告。无论是小程序广告、公众号文中广告、公众号底部广告或是朋友圈广告,都能够帮助商家通过社交传播触达微信活跃用户,快速获取潜在客户。

此外,微盟提供的微商城解决方案以商城为基础框架,从店铺装修、商品管理、订单管理、物流管理、会员与营销、数据分析等维度帮助商家搭建自己的小程序电商平台。在小程序商城中,商家可以设置直播、拼团、限时折扣、分销等社交电商玩法,通过社交裂变、熟人分享实现高效率的购买转化。

召回复购也是电商生意中一个非常重要的命题。在卫晓祥看来,促成用户复购最关键的是建立会员体系。卫晓祥指出,企业在建立会员体系的时候,很有必要区分会员等级,这样有利于洞察客户,形成更精准的用户画像,针对会员做营销活动时也能更加有的放矢。

会上,卫晓祥还展示了“社交广告+小程序”的品牌案例,如新兴服装电商品牌MatchU通过与微盟合作,试水“朋友圈广告+小程序”的推广形式,主推远程AI量体,打造爆款白衬衫,用不到1年的时间便创造了1000万+的销售额。生鲜品牌客户借助小程序砍价功能实现线上线下联动,取得销量的新突破。

据了解,目前微盟微商城解决方案的服务客户包括马克华菲、妖精的口袋、拉夏贝尔等众多品牌。卫晓祥介绍,刚刚完成10.09 亿元D1轮融资的微盟,提供围绕社交广告+小程序一体化解决方案,能够助力电商营销转型升级,打开社交电商发展新格局。(来源:搜狐网)


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